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Versandbedingungen, Versandkosten, Retourverfahren und Rabattstaffelung
wir liefern nach: Deutschland, Österreich, Italien, Belgien, Niederlande,
Luxemburg, Schweiz, Dänemark, Frankreich,
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Versandkosten Deutschland ab 50.- Euro alles versandkostenfrei!
Unterhalb 50.- Euro Bestellwert berechnen wir Ihnen 3,99 Versandkosten
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Wir bieten Zahlung per Vorauskasse, Rechnung, Kreditkarte, Paypal oder Nachnahme an.
Vorauskasse
Wir möchten auch noch mal ausdrücklich darauf hinweisen, dass es auch bei einer Onlineüberweisung zu einer Banklaufzeit von ca. 3 Werktagen kommen kann.
Paypal
Bei der Zahlungsart PayPal wird der Kunde auf die Seite www.PayPal.com weitergeleitet und muss sich dort registrieren, bzw. ein Konto einrichten. PayPal-Nutzer können mittels Lastschrift, Kreditkarte(Visa, Mastercard), Guthaben und Giropay von ihrem PayPal-Konto bezahlen. Bei Lastschrift wird der angegebene Betrag von seinem bei PayPal hinterlegten Konto eingezogen, die Belastung unmittelbar nach Beauftragung. Bei Kreditkartenzahlung (Visa, Mastercard) wird das Kreditkartenkonto unmittelbar nach Beauftragung belastet. Bei Guthabenzahlung wird das Guthaben auf dem PayPal-Konto des Kunden unmittelbar nach Beauftragung in Höhe des angegebenen Betrages von PayPal eingezogen. Bei Giropay erfolgt eine Onlineüberweisung mittels PIN und TAN vom bei PayPal hinterlegten Konto, die Belastung erfolgt unmittelbar nach Beauftragung.
Nachnahme per DPD Nachnahmegebühr 5,95 Euro
bedeutet, dass der fällige Rechnungsbetrag direkt bei der Spedition
DPD bezahlt wird. Somit erhalten Sie erst dann Ihre Ware wenn Sie den geforderten Betrag bei Ihrem DPD-Auslieferungsfahrer begleichen können. DPD akzeptiert ausschließlich Bargeld.
Kreditkarte Masterkarte & Visakarte
bedeutet, dass Sie bei Ihrer Bestellung an der Kasse Ihre Kreditkartennummer eingeben.
In der Regel wird Ihr Konto am Tag des versenden der Ware belastet.
Retoureverfahren
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt der Sendung. Fordern Sie innerhalb dieser Zeit einen Retoureaufkleber per E-Mail (siehe Kontakt) bei uns an. Bitte beziehen Sie sich dabei auf Ihre Rechnungsnummer. Ein Retoureaufkleber wird Ihnen innerhalb von 7 Tagen per Post an die Lieferadresse Ihrer Bestellung geschickt.
Sobald Sie von uns den Retoureaufkleber erhalten haben, legen Sie die Ware in ihrer Originalverpackung, in ein für die Rücksendung taugliches Paket.
Fügen Sie den ausgefüllten Retoureschein der Rücksendung bei und kleben Sie den Retoureaufkleber auf das Paket.
Geben Sie das Paket anschließend innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des Retoureaufklebers kostenlos in einer Filiale der deutschen Post ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg bis zur Gutschrift des Kaufbetrages auf.
Falls der Warenwert einer Retoure 40,00 € unterschreitet, trägt der Kunde die anfallenden Kosten der Rücksendung. Wir strecken Ihnen in diesem Fall die Kosten der Rücksendung vor und ziehen Ihnen anschließend den Pauschalbetrag von 5,00 € von der Erstattungssumme ab.
Überschreitet der Warenwert der Retoure 40,00 €, oder ist der Artikel mangelhaft oder die Retoure auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen, tragen wir selbstverständlich die Kosten der Rücksendung.
Sollte die 7-tägige Rückgabefrist überschritten werden, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung zu verweigern und Ihnen das Paket zurückzuschicken.
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager registriert wird, nehmen wir die Erstattung auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel vor.
Sollten Sie als Zahlungsmittel Vorkasse gewählt haben, teilen Sie uns bitte Ihre Kontodaten mit. Die Überweisung auf Ihr Kreditkarten- oder Paypal-Konto nimmt in der Regel 3 - 8 Tage in Anspruch. Sind Sie im Besitz einer Kreditkarte mit monatlicher Belastung, wird Ihnen der Betrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gutgeschrieben. Sollten Sie den Erstattungsbetrag über diese Frist hinaus noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen.
Sollte die Rücksendung auf dem Postweg verloren gehen, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuuung, damit bei der deutschen Post ein Suchantrag gestellt wird.